提案採用率を向上させるためには、まず、お客様に提案したメッセージを開いてもらわなくてはなりません。お客様から見える画面を参考にして、設定すべき項目を充実させていきましょう!
この記事でわかること
・お客様にメッセージを開いてもらう為に設定すべき項目とポイントが分かります!
お客様にメッセージを開いてもらう為に設定すべき項目
上記画像はお客様がプロから提案を受けた際、メッセージ開封前に表示される実際の画面です。
表示項目が充実しているプロのメッセージを開くというのはが、お客様の安心感を得られやすく、メッセージの既読に繋がります。
・プロフィールアイコン
好印象を与えるために会社ロゴよりも顔写真がオススメです。下記3点を意識しましょう!
- 担当者の方の顔写真を設定する(お顔がわかっていると安心感につながります!)
- 柔らかく自然な笑顔を意識する(親しい方に撮影してもらうのがオススメ!)
- 表情がしっかり見えるような明るさで撮影する
・評価数
お客様がプロを比較するとき、評価の数を判断材料としてチェックしています。マッチング後に表示されるプロ一覧を見てみると、評価は星として視覚的に目立つことがお分かりいただけるのではないでしょうか。お客様は、他のプロと比較して評価の数が多いプロを選ぶ傾向にあります。
・一言PR
数字や具体的な実績等を用い、該当サービスに特化したキャッチコピーを記載すると効果的です!
例:〇〇人の指導実績あり/指導歴〇〇年
・ご提案価格
サービスを提供する際の代表的な金額を記載しておきましょう。
効率の良い集客を実現するために、基本の設定をしっかりと行いメッセージの既読率をUPていきましょう!
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