提案テンプレートは、お客様とマッチングした後、一番最初に送られるメッセージです。挨拶代わりとも言えるメッセージなので、きちんとお客様にご自身のサービスをアピールしなければいけません。伝えたいことを明確にし、記入するようにしましょう。
この記事でわかること
- 初期の提案テンプレートから書き直す理由
- 提案テンプレートに入れるべき3つのポイント
初期の提案テンプレートから書き直す理由
提案テンプレートには、もともと弊社で用意した初期設定のテンプレートが記載されています。しかし、それだけではご自身のプロフィールや提供されているサービスの情報が足りず、お客様に関心を持ってもらえません。
そのため、初期の提案テンプレートからオリジナルの提案テンプレートに書き直していただく必要があるのです。
提案テンプレートに入れるべき3つのポイント
- ご自身や会社についての紹介
簡単にご自身のプロフィールや会社の紹介などを書くことで、お客様からの信頼度がアップします。
また、他のプロとは違うPRポイントも記載しておくと、さらに関心を持ってもらいやすくなるでしょう。 - 依頼の流れ
サービスを利用するイメージが湧きやすいように、依頼の流れも簡単に記載しておくと効果的です。初めてそのサービスを利用するというお客様は、多少なりとも不安な気持ちがあります。
依頼の流れがわかると安心でき、プロへの信頼にもつながるでしょう。
例:
レッスン系→初回レッスンの流れ、当日の持ち物など
ホーム系→現場点検の内容、見積もりを出すときのチェック事項など
出張サービス系→用意してほしい場所や物、訪問時の流れなど - ご自身の連絡先
電話番号・メールアドレス・LINE IDなどの連絡先を記入するようにしましょう。
連絡先を提案テンプレート内に入れることで、お客様からの返信率がアップします!
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