【クライアント】依頼のキャンセル方法について

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この記事で分かること

プロのサービスが不要になった場合、ご自身で依頼のキャンセルをしていただくようお願いします。

この記事は、依頼キャンセルの手順についてご説明いたします。キャンセル時の注意点も記載しているので、併せてご一読ください。

手順（PCの場合)

1. 「ダッシュボード」を選択
   
   
2.  該当の依頼を選択
   
   
3. 「提案中のプロ」のページの最下部までスクロール
   
   
4.  依頼画面の”検討状況を更新/キャンセル”をクリック
   
   
   
5. ”この依頼をキャンセルする”を選択して送信
   
   
6.  キャンセル理由を選択・記入 ＞ キャンセルする、をクリックして完了
   
   ダッシュボードはこちら
   
   

手順(スマホの場合)

1. メニューから「ダッシュボード」を選択
   
   
2.  該当の依頼を選択
   
   
3. 「提案中のプロ」のページの最下部までスクロール
   
   
4.  依頼画面の”検討状況を更新/キャンセル”をタップ
   
   
   
5. この依頼をキャンセルするを選択し、送信をタップ
   
   
   6.キャンセル理由を選択し、キャンセルするをタップ
   
   
   

注意事項

• キャンセル方法が不明・ログインできない場合は、必ずご登録中のメールアドレス・キャンセルの理由をご記載の上、こちらにお問い合わせください。
• 既に採用ボタンを押している場合、システム上でキャンセルすることはできません。この場合はプロに直接キャンセルをお伝えください。
• 依頼自体のキャンセルは必須ではありませんが、プロの皆様からの不要な連絡を避けるためにも、ゼヒトモのプロを選ばない場合は極力キャンセルを選択しましょう。
  ※キャンセル後に、提案があったプロの皆様に自動通知が届きます。
  
  

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