【プロ】提案に使用したコインは取引が成約しない場合は戻らないのですか" – Zehitomo

原則として提案時に消費されたZコインは、依頼がキャンセルされた場合や、他のプロが採用された場合等を含め、返還されません。また、一度購入したコインの換金・払い戻しや返金はできません。
詳細は利用規約をご参照ください。

ただし、依頼に提案し提案内容がクライアントに1週間以内に開封されなかった場合は、提案時に消費されたZコインは返還されます。（仕様は予告なく変更になる場合がございます。)
▷コインが戻ってくる場合について