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この記事でわかること
スパム依頼についてわかります。
スパム依頼(行為)とは
クライアントがプロを探すため(依頼目的)ではなく、架空の依頼と判断されるものを指します。
・営業目的の企業による多数の依頼出し
・テスト、妨害、情報搾取、愉快犯等を目的としたWeb上での迷惑行為
スパム依頼が発生した場合、提案に使用したZコインの返還対象となります。
※サクラ(社員等による偽客)行為は一切ございません
スパム依頼と断定できないケース
次のような案件はスパムと断定できないため、Zコイン返還対象外となります。
・クライアントから返事が来ない
・クライアントが電話に出ない
・クライアントの電話番号間違い
・比較検討のための情報収集が目的
・依頼(アンケート)回答ミス
スパム依頼が入った可能性がある場合
弊社にて事実確認の上当該依頼に消費したコインを返還致します。
大変お手数ですが、【お問い合わせフォーム】より下記併せてご連絡賜りますと幸いです。
- 登録業種カテゴリー
- 提案日時
- 依頼者のお名前
- 消費コイン数
※該当依頼のスクリーンショットでも問題ございません。
注意事項
- 一度購入したコインの換金・払い戻し・返金は原則致しかねます。詳細は会員登録時にご同意いただきました特定商取引法に基づく表示をご参照ください。特定商取引法に基づく表示はこちら
- 提案時に消費されたZコインは、依頼がキャンセルされた場合や、他のプロが採用された場合等を含め、原則として返還されません。