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この記事でわかること
メールが届かない場合の確認項目についてわかります。
確認方法
メールが届かない場合の多くが、ご登録メールアドレスの不備、迷惑メールBOXに入っている、携帯電話のメールアドレスの受信設定、通知設定のチェック漏れ、によるものが多いです。
以下ご確認ください。
①ご登録メールアドレスはお間違いございませんか?
メールは新規登録をした時のメールアドレスに届く仕様となっております。そのため、ご登録メールアドレスに不備がある場合、メールは届きません。
以下②・③をご確認いただいても改善されない場合には、新規登録(こちらをクリック)から改めて正しいメールアドレスにてご登録をお願いいたします。
②迷惑メールBOXはご確認されましたか?
受信BOXにある「迷惑メール」BOX内に、「@zehitomo.com」よりメールが届いていないかご確認をお願いいたします。
③(携帯電話のメールアドレスをご登録の場合)携帯電話の受信設定をご確認ください。
携帯電話のメールアドレス(docomo.ne.jpなど)をご登録の場合、携帯電話の受信設定により、「パソコンからのメールを受信しない」設定になっている場合がございます。受信許可リストに「@zehitomo.com」を受信できるように設定を変更するか、携帯電話のメール以外のメールアドレスに変更ください。
なお、設定の詳細は各携帯電話会社にお問合せください。
※なお「新着案件」の通知が届かない場合、以下お試しください
「通知設定」のチェック内容をご確認いただき、必要なものにチェックが入っているかをお確かめください。
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