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この記事でわかること
「サービス設定」の「提供エリア」にて郵便番号を入力された際に、所在地が正確に反映されない場合があります。その際の対処法についてご案内いたします。
郵便番号表示について
「サービス設定」の「提供エリア」にて郵便番号を入力すると、入力欄の真下に該当の「住所」が表示されます。郵便番号を正しくご入力いただかないと「住所」は表示されません。
エラーメッセージに対する対処法
- エラーメッセージ：「こちらの郵便番号は存在しません。」
原因：誤った郵便番号を入力されている
郵便番号を誤って入力している可能性がございます。日本郵便の住所検索より正しい郵便番号をご確認ください。 - エラーメッセージ：「半角数値のみ記入してください。」
原因：半角ハイフン (「‐」) 等の記号を入力されている
郵便番号入力時に半角ハイフン (「‐」)等の数字以外の記号入力は必要ありません。数字のみでご入力をお願いします。
上記を実施いただいた上でも正しく郵便番号が表示されない場合は、何らかの不具合が発生している可能性がございます。お手数ではございますが、サポートまでお問合せください。
▶︎▶︎▶︎お問合せはこちら
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